Как решить проблему с дефектом искусственной кожи на купленных брюках: опыт покупателя

"Как я могу решить проблему с дефектом на задней части брюк, которые я купил в интернет-магазине Вайлдбериз в ноябре 2021 года, претензия на которые была отклонена магазином, после обнаружения дефекта через неделю после начала ношения в мае 2022 года?"

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока или в разумный срок после его передачи потребителю. Ваше право на гарантийный срок составляет не менее 2 лет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется подготовить и подать исковое заявление в суд, а также предоставить копии договора купли-продажи между вами и интернет-магазином, фотографии брюк с доказательствами недостатка и отклонения от заявленных характеристик и прочие документы, подтверждающие факт покупки и обращения с претензией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы