Как вернуть куртку на синтепоне с дефектом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3887195
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Сергеев Олег Для возврата куртки на синтепоне с дефектом и получения компенсации необходимо выполнить следующие действия. В первую очередь, обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели куртку, и сообщите о возникшем дефекте. Предъявите документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек, договор). Продавец должен предложить вам варианты разрешения проблемы, включая возврат товара или ремонт. Если продавец отказывается удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В случае обращения в суд вам необходимо будет подготовить соответствующие документы и доказательства о дефекте куртки.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или другого подтверждающего документа о покупке куртки. 2. Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантию на товар. 3. Копия письменного заявления о возврате или обмене товара. 4. Копия письменного ответа от продавца на заявление о возврате или обмене товара.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила обязательной гарантийной ответственности продавца.
- Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств при наличии обнаруженных существенных недостатков.
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества или устранения его недостатков.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы