Как вернуть деньги за пошитую куртку с расходящимися швами без чека и с перепиской в соцсетях?

Как мне вернуть деньги за куртку, которую я заказал в ателье и через пол года начали расходиться швы, а при осмотре было выявлено, что рукав на внутренней стороне не был зашит, а чек я не получил, осталась только переписка в соц. сетях?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для получения возмещения денежных средств за предоставленную услугу, вам необходимо предъявить претензию ателье в письменной форме. В претензии укажите все обстоятельства дела и требование о возврате оплаты за куртку. Если ателье откажет в удовлетворении претензии, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия переписки на социальной сети.
2. Письменная претензия ателье.
3. Доказательства расходящихся швов и незашитого рукава (фотографии, видео и др.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 20 и 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы