Как решить проблему с битым задним бампером на купленном авто: права покупателя и ответственность продавца

Если покупатель выявил неисправность автомобиля (битый задний бампер) через 16 дней после покупки, ему необходимо обратиться к продавцу с претензией на устранение данной неисправности за счет продавца, либо компенсацию расходов на ее устранение. В случае отказа продавца или недостаточной реакции на претензию покупателя, последний вправе обратиться в суд для защиты своих прав и принуждения продавца к устранению неисправности или возмещению причиненного ущерба. При этом, важно иметь доказательства того, что неисправность была обнаружена именно через 16 дней после покупки, а не возникла в процессе использования автомобиля.

Для решения вопроса о наказании продавца автомобиля в случае выявления неисправности через 16 дней после покупки авто потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который покупатель заключал с продавцом.

2. Документы, подтверждающие факт продажи автомобиля.

3. Акт осмотра транспортного средства, который был составлен при покупке машины. Если в этом акте указано, что задний бампер был в порядке, покупатель может использовать его в качестве доказательства с целью защиты своих прав.

4. Заключение экспертов, подтверждающее факт неисправности бампера.

5. Жалоба на продавца и/или исковое заявление о возмещении ущерба, которое будет подано в суд при неудачных попытках решить вопрос миром.

Статьи 18 и 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.