Как решить проблему повреждения телефона: полоски разных цветов, черное пятно, поврежденная матрица или нет трещин на экране?

Можно ли восстановить поврежденный телефон, учитывая наличие повреждения матрицы экрана, полос разных цветов и черного пятна, но отсутствие трещин на экране?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По правилам законодательства Российской Федерации, ответ на данный вопрос зависит от состояния гарантийного и срочного обслуживания телефона, а также от того, каким образом был поврежден экран. Если телефон находится в гарантийном периоде и не был подвергнут физическим повреждениям, то его восстановление должно быть осуществлено бесплатно. Если же гарантийный период истек или телефон был поврежден механически, то стоимость ремонта должна быть согласована с владельцем телефона и определяется согласно условиям и тарифам официальных сервисных центров. Решение о возможности ремонта телефона и стоимости его ремонта принимает сервисный центр на основании диагностики устройства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться в сервисный центр, где оценят состояние телефона, его возможности для ремонта и сообщат о стоимости ремонта. Для обращения в сервисный центр необходимо иметь сам телефон, паспорт и гарантийный талон (если таковой имеется). Если телефон был приобретен без гарантии, ремонт будет оплачиваться в полном объеме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей законов Российской Федерации, которые применимы для ответа на данный вопрос. Однако, если рассматривать ситуацию с юридической точки зрения, то ответ будет зависеть от многих факторов, включая условия гарантии на телефон, договорные обязательства между продавцом и покупателем, наличие скрытых дефектов устройства, а также срок службы телефона. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций на основе всех обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы