Как решить проблему отсутствия горячей воды в квартирах: измеренный расход, перерасчет и обращение в органы власти

Судя по описанию, нарушена обязанность ЖЭУ предоставлять жильцам горячую воду в соответствии с законодательством Российской Федерации. Жильцы имеют право на получение коммунальных услуг в полном объеме и в соответствии с установленными сроками.

Для решения данной проблемы, следует обратиться в органы местного самоуправления (администрацию района, города или поселения) с письменным заявлением о непредоставлении горячей воды. Также рекомендуется указать на невыполнение ЖЭУ своих обязанностей и приложить копии документов, подтверждающих факты отсутствия горячей воды.

При обращении следует ссылаться на Федеральный закон от 17.06.1998 г. № 89-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" и иные нормативные акты, регулирующие вопросы предоставления жильцам коммунальных услуг (например, Федеральный закон от 31.03.2003 г. № 5485-1 "О жилищных субсидиях").

Если после обращения в органы местного самоуправления проблема не будет решена, можно обратиться в суд для защиты своих прав в установленном законодательством порядке.

Для решения данного вопроса, конкретные документы необходимы, однако при обращении в органы жилищного надзора и ЖКХ, необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации и документы на жилье, подтверждающие право собственности или право пользования жилым помещением.

По поводу проблемы с горячей водой, рекомендуется обратиться в органы жилищного надзора и ЖКХ, прямо на местном уровне, в указанном порядке для обеспечения предоставления законных прав собственника жилого помещения или арендатора.

При обращении в органы жилищного надзора следует ссылаться на Постановление Правительства РФ от 6 октября 2003 года № 526 "Об утверждении Правил технической эксплуатации жилых зданий", где одним из требований является обеспечение безопасности жизни и здоровья граждан, в том числе предоставление необходимых условий для бытовых нужд, что включает в себя предоставление горячей воды.

Также рекомендуется ссылаться на Федеральный закон от 03.07.2016 N 238-ФЗ "О повышении качества жилищно-коммунальных услуг и управления многоквартирными домами" и прочие нормативно правовые акты в области ЖКХ.

Будьте готовы предоставить четкие доказательства нарушения вашего права на предоставление горячей воды, в том числе фотографии, видеозаписи и другие соответствующие материалы.

Статьи законодательства, применяемые в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 674-679, регулирующие отношения между собственниками жилья и жилищно-эксплуатационной организацией; - Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 151, 156, 156.1, 167-170, 270, которые определяют права и обязанности собственников жилья, жилищно-эксплуатационных организаций и органов государственной власти в области жилищно-коммунального хозяйства; - Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О теплоснабжении", который устанавливает правила и условия оказания услуг по теплоснабжению, в том числе периоды их оказания; - Федеральный закон от 26.03.2003 N 25-ФЗ "Об оказании услуг по водоснабжению и водоотведению", который определяет порядок оказания услуг по водоснабжению, в том числе правила определения тарифов за такие услуги; - Постановление Правительства РФ от 06.10.2003 N 565 "Об утверждении Правил технической эксплуатации жилых зданий", которые устанавливают требования к эксплуатации жилых зданий и их элементов, включая водоснабжение и теплоснабжение.

Рекомендуется обратиться к жилищно-коммунальной инспекции по месту жительства для решения данного вопроса и ссылаться на соответствующие статьи законодательства в письменном обращении.