Как решить проблему невыдачи посылки СДЭК из-за задолженности продавца и собственной оплаты товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3156911
Ответы юристов (1)
Согласно Законодательству РФ о почтовой связи, почтовый оператор не имеет права задерживать почтовые отправления у адресатов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или договором с отправителем. В связи с этим, если СДЭК не выдает Вам посылку по причине задержки отправителя, это является несанкционированным задержанием международного почтового отправления и нарушением ваших прав. Вы можете обратиться в Службу поддержки СДЭК для решения вопроса и, если необходимо, в судебный орган для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:
- Квитанцию об оплате товара и доставки.
- Договор купли-продажи, совершенный между вами и продавцом.
- Уведомление о доставке посылки от компании СДЭК.
- Любые дополнительные документы, связанные с доставкой и оплатой товара.
Компания СДЭК, как было указано в вашем вопросе, не выдаёт вашу посылку из-за задолженности продавца. Если вы оплатили товар и доставку в полном объёме, то удержание посылки неправомерно, поскольку именно вы являетесь её законным владельцем.
Я рекомендую обратиться к продавцу и потребовать от него решения этой ситуации. Он должен решить вопрос с компанией СДЭК и убедить их выдать вам посылку. Если продавец откажется помочь, можно подать жалобу на компанию СДЭК в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Однако, в общем случае, если продавец не выполнил своих обязательств перед доставочной компанией, то последняя имеет право удерживать товар. Покупатель должен обратиться к продавцу для урегулирования спорной ситуации. Если продавец предоставит документы, подтверждающие, что задолженность перед доставочной компанией устранена, то последняя должна выдать товар. В противном случае, покупатель может обратиться в суд и требовать возврата денег за товар.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 781-820) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 32-33, 38-39) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.43)
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы