Как решить конфликты с магазином при отказе от посылки и получении угроз

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от приобретенного товара в течение 7 дней с момента его получения, если товар не подошел по каким-либо причинам, и это было предусмотрено договором купли-продажи. Если вы отказались от получения посылки на почте, то продавцу необходимо было вернуть вам только стоимость товара, а не требовать от вас дополнительные расходы на пересылку или пожелания продавца. Если продавец продолжает угрожать вам, необходимо обратиться за помощью к компетентному юристу или правоохранительным органам для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: - документы, подтверждающие факт заказа крема в интернет-магазине; - рекомендации врача, по которым запрещено использование данного крема; - документ, подтверждающий факт отказа от получения посылки на почте; - запись или иной доказательство того, что Вы предлагали оплатить почтовые расходы; - иные доказательства, подтверждающие Вашу правоту и отсутствие оснований для подачи иска в суд.

Для более точного консультирования и оценки перспектив дела Вам необходимо обратиться к компетентному юристу, который сможет составить правильную правовую позицию защиты Ваших интересов.

В данной ситуации необходимо рассмотреть следующие статьи:

• Статью 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор купли-продажи товаров дистанционным способом;
• Статью 478 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара дистанционным способом в течение 7 дней после получения товара;
• Статью 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая определяет ответственность за угрозы и принуждение к совершению действий, запрещенных законодательством Российской Федерации;
• Главу 25 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок рассмотрения гражданских дел в суде.