Как избежать проблем с магазином: устное соглашение на часы и судебные последствия при отказе от посылки

Буду ли я подвергаться судебным последствиям и плохой кредитной истории, если не заберу посылку, на которую я согласился по телефону, но теперь подозреваю продавца в мошенничестве?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, устное соглашение о покупке и продаже имущества считается заключенным при условии, если стороны достигли согласия по таким существенным условиям, как предмет сделки, цена и срок исполнения. Однако, в данном случае отсутствует документ, подтверждающий факт заключения договора, поскольку такое соглашение было достигнуто устно по телефону, что затрудняет доказательство существования такого договора в случае возникновения спора в будущем.

Если покупатель отказывается забирать товар в соответствии с условиями устно заключенного договора, продавец может потребовать от него уплаты компенсации за затраты на перевозку товара и связанные с этим расходы в соответствии с пунктом 1 статьи 467 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, продавец должен доказать существование договора и факт о подтверждении своего требования согласием покупателя.

Также следует отметить, что устное соглашение может быть подтверждено письменно по соглашению сторон. Если у покупателя имеются доказательства того, что он отказался от покупки до момента отправки товара и продавец не доказал факт наличия договора, то вышеуказанные требования к нему не применяются. Для решения вопросов в таком случае, возможно прибегнуть к услугам юриста для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт заключения между вами и магазином (продавцом) договора на покупку часов;

  2. Запись телефонного разговора или иная документальная фиксация устного соглашения о приобретении товара;

  3. Корреспонденция с продавцом, свидетельствующая о вашем намерении отказаться от покупки;

  4. Уведомление от продавца о готовности передать вам товар;

  5. Документальное подтверждение угроз, высказанных продавцом в случае вашего отказа от покупки.

По существу вопроса, если в договоре купли-продажи или иных документах не предусмотрено иное, то устное соглашение обязательствами не обременяет. Однако, если в данном случае существуют записи разговоров или иные документы, свидетельствующие о факте заключения договора на покупку товара, то возможно потребуется обращение к суду для разрешения спора. Кроме того, продавец может предъявить к вам иск о взыскании неустойки и иных возможных санкций в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации, а именно от того, был ли заключен договор купли-продажи между сторонами. Если был заключен договор купли-продажи, то его условия должны быть определены в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а именно:

1) ст. 432 ГК РФ – о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств;

2) ст. 450 ГК РФ – об отказе от исполнения договора;

3) ст. 303 ГК РФ – о прекращении обязательств.

Также, если во время разговора были нарушены правила о защите прав потребителей, то могут быть применимы следующие статьи законов Российской Федерации:

1) ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – о запрете на использование угроз и принуждения при заключении договора;

2) ст. 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – о праве потребителя на информацию о товаре или услуге.

В любом случае, для точного ответа на этот вопрос необходимо иметь больше информации о ситуации и условиях, в которых возник конфликт, чтобы определить возможные правовые последствия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы