Как разблокировать iPhone SE без ID и пароля: решение проблемы с покупкой без чека

Как я могу получить данные о покупке телефона iPhone SE, который я купил 3 года назад и чек о покупке не сохранился, если для разблокировки телефона мне необходимы ID и пароль, которые указаны в чеке, и магазин Связной, где покупался телефон, не хранит данные за три года?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, обязанность сохранения документов о продаже на срок не менее трех лет возлагается на продавца. В данном случае, магазин Связной, где был приобретен телефон, обязан сохранять информацию о покупке на протяжении указанного срока. Если продавец утверждает, что у них данные не сохранились, то покупатель может обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в судебный орган для защиты своих прав. В случае, если магазин не сохранил документы о продаже, то покупатель может предоставить другие доказательства факта покупки, например, выписку со своего банковского счета, где будет указана сумма, соответствующая цене приобретенного телефона, а также дата и место совершения операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо будет обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и запросить копию чека. Однако, если у магазина данные о продаже не сохранились, то, к сожалению, они не имеют возможности предоставить вам копию чека. В таком случае, вы можете обратиться в суд и предоставить любые другие доказательства покупки (например, показания на счетчиках налоговых платежей или банковские выписки о покупке). В суде будет принято решение о том, являются ли эти документы достаточными для признания факта покупки телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 509 ГК РФ "Сроки давности обязательств по договорам купли-продажи товаров"; Статья 190 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"; Статья 210 ГК РФ "Особенности доказывания в различных видах обязательств"; Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы