Восстановление доступа к странице в Одноклассниках без номера телефона и пароля: решение проблемы с поддержкой.

Как мне восстановить доступ к своей странице в Одноклассниках, если я утерял пароль и номера телефонов, привязанные к почте и странице, а Одноклассники требуют номер телефона, которого я не знаю и не могу запросить? Желательно привязать страницу к новому имейл адресу или удалить её, так как уже прошло достаточно времени, и не могу получить помощь от поддержки, которая ранее контактировала со мной.

| Матвей, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки "Одноклассники" и предоставить им все возможные данные для верификации аккаунта. Если у вас нет доступа к номеру телефона, то следует уточнить у представителей "Одноклассников" возможность привязки аккаунта к новому адресу электронной почты. Если подобное невозможно, то вам следует обратиться в суд для удаления аккаунта. Однако, для этого необходима более подробная информация о действиях "Одноклассников" в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в службу поддержки социальной сети "Одноклассники" и предоставить им документы, подтверждающие вашу личность. В качестве таких документов может потребоваться паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность и содержащий фотографию владельца. Также может потребоваться подтверждение владения электронной почтой, например, через отправку сообщения на ранее указанный адрес. Стоит обратить внимание на то, что процедура восстановления доступа к аккаунту может занять некоторое время, и потребовать дополнительных действий со стороны владельца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законов, которые могут применяться в данном случае, зависят от ситуации и обстоятельств. Однако, возможно, можно использовать следующие статьи:

  • Статья 8 Федерального закона "О персональных данных" - право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным и на изменение или удаление их;

  • Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - охрана чести, достоинства и деловой репутации;

  • Статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации" - право на получение информации.

Однако, для конкретного решения вопроса рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты персональных данных и/или юристу, которые могут оценить обстановку и предоставить конкретные рекомендации и действия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы