Как расторгнуть договор с Ростелеком после смерти абонента и не оплачивать ненужные услуги: советы эксперта

Как мне расторгнуть договор с Ростелеком, если моя мама была их абонентом, оплата услуг связи производилась три месяца после ее смерти, прошло более года, не было использования телефона, а Ростелеком предлагает написать заявление и оплатить все месяцы за обслуживание? Можно ли перевести счет на себя?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае смерти абонента услуги связи могут быть прекращены на основании заявления наследников. В данном случае, Вы можете подать заявление в Ростелеком о прекращении договора на оказание услуг связи в связи со смертью абонента-мамы.

Для прекращения договора на оказание услуг связи на основании заявления наследников, необходимо предоставить документ, подтверждающий факт смерти абонента, а также свидетельство о праве на наследство (в случае, если Вы являетесь наследником).

Если Вы не хотите прекращать договор на оказание услуг связи, то Вы можете перевести его на свое имя, заполнив соответствующую форму заявления и предоставив документы на право на наследство.

Отмечу, что в случае перевода договора на Ваше имя, Вы обязаны будете оплачивать все просроченные платежи по данному договору, включая абонентскую плату за три месяца после смерти абонента-мамы.

С уважением, [Ваше имя], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить несколько документов. Первым шагом необходимо написать заявление о расторжении договора на оказание услуг связи, указав причину расторжения - смерть абонента. В заявлении необходимо указать период оплаты услуг после смерти абонента и просьбу о перечислении переплаты на ваш банковский счет.

Также потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копия свидетельства о смерти абонента.
  2. Копии паспорта абонента и вашего паспорта.
  3. Копия договора на оказание услуг связи.
  4. Документ, подтверждающий ваше право на наследство.

После подачи заявления и предоставления всех необходимых документов, следует дождаться ответа от Ростелекома. Если они предложат вам оплатить все месяцы обслуживания, то необходимо оплатить указанную сумму, чтобы избежать дополнительных проблем. Если же вы заинтересованы в переводе счета на себя, то необходимо обратиться в офис Ростелекома и оформить перевод на вас.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 ГК РФ "Переход прав и обязанностей по договору при смерти гражданина", Статья 420 ГК РФ "Передача долга взыскателю", Статья 490 ГК РФ "Возникновение обязательств по договору", Статья 781 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон", Статья 782 ГК РФ "Расторжение договора по соглашению сторон".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы