Как оплачивать счета за коммунальные услуги с услугой телетрансляции от Ростелеком: советы по разбирательству

Кому были оформлены счета за коммунальные услуги? Появилась ли дополнительная строка за услугу телетрансляции от Ростелеком? Какая связь есть между мужем и Ростелеком по договору на телетрансляцию? Был ли заключен договор с Ростелеком на телетрансляцию? Кто ведет начисления за услугу телетрансляции - управляющая компания или Ростелеком? Была ли оплачена квитанция за коммунальные услуги полностью? Что говорит управляющая компания о задолженности при неполной оплате? Начисляют ли пени при написании жалобы на навязанную услугу? Что делать в данной ситуации?

| Афанасий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, управляющая компания несет ответственность за правильность и своевременность начисления коммунальных услуг. Если потребитель не был предупрежден об услуге телетрансляции и не заключал договор на ее оказание, он не обязан ее оплачивать. В случае возникновения спора потребитель вправе обращаться в управляющую компанию с претензией о неправомерных начислениях и требовать пересчета за услуги, не оказанные и не заказанные им.

Относительно начисления пени, управляющая компания вправе устанавливать пени на задолженность по неоплаченным услугам в соответствии с действующим законодательством. Если потребитель не согласен с начисленной пеней, ему следует обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи квартиры, в которой указаны обе стороны сделки;
  2. Копия документа, подтверждающего оплату квартиры;
  3. Копии всех квитанций за коммунальные услуги, в которых указаны начисления и оплаты за все услуги;
  4. Копия договора телетрансляции с Ростелеком (если такой договор был заключен);
  5. Копия письменного запроса в Ростелеком с просьбой предоставить информацию о договоре телетрансляции и задолженности;
  6. Копия письма, направленного в управляющую компанию с жалобой на начисления за непредоставленную услугу.

В ответ на первый вопрос: управляющая компания имеет право насчитывать пени за неоплату счетов по коммунальным услугам, включая задолженность за телетрансляцию. Однако, если возник конфликт между сторонами по поводу начислений, то следует обратиться в суд с заявлением о признании начислений недостоверными и незаконными.

В ответ на второй вопрос: в данной ситуации необходимо узнать, каким образом возникли начисления за услугу телетрансляции на счете за коммунальные услуги, если договор с Ростелеком не заключался. Если начисления недостоверны, то следует обратиться в суд и оспорить их законность. При отсутствии договора с Ростелеком, требуется предоставить соответствующие доказательства в суде. Если в момент обращения в Ростелеком выяснилось, что на мужа заключен договор телетрансляции и висит долг за 2 месяца, уплачивать платежи следует в соответствии с датой поступления требований от Ростелекома.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ЖК РФ ст. 672 Объем и порядок предоставления коммунальных услуг, ст. 674 Основания и порядок начисления платы за коммунальные услуги, ст. 680.1 Ответственность за нарушение порядка предоставления коммунальных услуг, ст. 780.1 Гражданско-правовые последствия нарушения правил и условий предоставления коммунальных услуг. Кроме того, гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей могут быть применимы в данной ситуации. В отношении вопроса о начислении пени следует обратиться к условиям договора или правилам предоставления коммунальных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы