Рассчитываем размер платы за коммунальные услуги: показания приборов учета и нормативы потребления. Узнайте, как оплачивать услуги в многоквартирном доме и общем имуществе. Расходы на тепловую энергию — как рассчитываются и возможны ли перерасчеты.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Обязанностью управляющей компании является предоставление потребителям коммунальных услуг показаний общедомовых приборов учета, а также проведение перерасчетов при изменении объема потребления коммунальных услуг, в том числе в случае аварийных работ на теплосетях. Таким образом, ответ управляющей компании не полностью соответствует законодательству, и потребитель имеет право требовать проведения перерасчета с учетом изменения объема потребления коммунальных услуг в связи с двухдневным перерывом в их оказании из-за аварии на теплосетях.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора на оказание коммунальных услуг между потребителем и управляющей компанией;
2. Документы, подтверждающие факт отключения отопления из-за аварии на теплосетях;
3. Показания приборов учета коммунальных услуг на момент отключения отопления (если они были установлены);
4. Нормативы потребления коммунальных услуг, утверждаемые органами государственной власти субъектов Российской Федерации;
5. Законодательство Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов) на коммунальные услуги;
6. Жилищный кодекс Российской Федерации.

По мнению юриста, ответ управляющей компании не полностью согласуется с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 567 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее состояние общего имущества, включая системы инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома. В случае простоя систем отопления и горячего водоснабжения, обусловленного аварийным состоянием теплоснабжающих систем, управляющая организация несет ответственность за неоказание коммунальных услуг и обязана предоставить перерасчет за период, когда услуги не были оказаны.

Также стоит обратить внимание на то, что управляющая компания обязана установить приборы учета на все коммунальные услуги, в том числе на тепло, и использовать их показания при расчете размера платы. Если управляющая компания не установила приборы учета на отопление или они находились в неработающем состоянии в период отключения отопления, то она должна произвести перерасчет на основе нормативов потребления коммунальных ресурсов.

Таким образом, потребитель может обратиться в управляющую компанию с официальным запросом на перерасчет и ссылкой на вышеуказанные нормативы и статьи законодательства. Если управляющая компания отказывается произвести перерасчет, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 157 Жилищного кодекса РФ.