Как расторгнуть договор с несоответствующим товаром: замена или возврат денег от поставщика?

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если поставщик поставил товар, несоответствующий договору купли-продажи или иной договор, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если Покупатель можеет доказать, что товар не соответствует заказу по артикулу и внешнему виду, он может расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения данного вопроса, Покупателю необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между Поставщиком и Покупателем;
2. Уведомление от Покупателя о неправильной поставке товара;
3. Ответ от Поставщика с отказом о замене на соответствующий артикулу товар и на возврат денежных средств.

Также, для полноценного решения данного вопроса может потребоваться дополнительное сбор доказательств, например, фото товара, подтверждающее его несоответствие артикулу и внешнему виду, и т.д.

Относительно конкретного вопроса о возможности расторжения договора в одностороннем порядке, это зависит от условий самого договора и общих правил действующего законодательства. В случае нарушения прав потребителя, он вправе расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства, или замены товара на качественный. Поэтому Покупатель может обратиться за консультацией к юристу, чтобы выяснить свои права и возможности по данному вопросу.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Стоимость товара ненадлежащего качества и порядок ее возмещения";

Статья 18, пункт 1, 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара несоответствующего договору или возврат денежных средств;

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - порядок исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи.