Как расторгнуть договор на тур в Чехию, купленный у турфирмы? Возможен ли возврат 50% стоимости?

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между вашими родителями и турфирмой, а также с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и туризма.

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи или оказания услуг в любое время до исполнения обязательств по договору. Однако, в данном случае необходимо обратить внимание на условия договора и возможные штрафы за досрочное расторжение.

Относительно возврата уплаченной суммы, это также зависит от условий договора. В случае, если условия договора не предусматривают штрафы за досрочное расторжение и возврат уплаченной суммы, то потребитель имеет право на полный возврат денежных средств.

Рекомендуется вашим родителям обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения более подробной информации относительно их прав и возможностей по данному вопросу.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор, заключенный родителями с турфирмой на тур в Чехию на август 2020 года.

2. Условия договора, в том числе условия о том, что происходит в случае расторжения договора.

3. Документы, подтверждающие уплату 50% стоимости тура.

4. Документы, подтверждающие покупку авиабилетов, если такие имеются.

5. Письменные запросы родителей о расторжении договора с турфирмой и возврате уплаченной суммы.

Эти документы помогут понять, какое правило применить в данной ситуации. В зависимости от условий договора, заключенного между вашими родителями и турфирмой, может быть предусмотрена возможность расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Важно знать, какие документы подписали ваши родители, какие условия были оговорены, а также какой срок предусмотрен для расторжения договора без штрафных санкций. Если договор не предусматривает такую возможность, то родители могут обратиться в турфирму с просьбой о разрешении данной ситуации. Возможно, будет найден компромиссный вариант. Если же турфирма не согласна вернуть уплаченную сумму, то родители могут обратиться в суд.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

• Статья 29. Право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки (получения, заключения договора).
• Статья 32. Продавец (исполнитель) обязан вернуть деньги, уплаченные потребителем за товар ненадлежащего качества или услугу, если потребитель вправе отказаться от такого товара или услуги.

Также, для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора, в частности, с разделом, посвященным возврату денежных средств, и с условиями, которые могут повлиять на возможность расторжения договора.