Как расторгнуть договор купли-продажи пылесоса и решить проблему со сломкой в гарантийный срок: советы и рекомендации

Какие мои дальнейшие действия в случае сломки пылесоса на гарантии, когда магазин установил механическую поломку и отправил претензию на расторжение договора, а я не согласен с результатами экспертизы?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы не согласны с результатами проведенной экспертизы, то имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов и требования расторжения договора купли-продажи пылесоса. При обращении в суд Вам необходимо будет представить доказательства того, что поломка произошла в период гарантии и не была вызвана механическим воздействием по Вашей вине. Также Вам может помочь обратиться к независимым экспертам для проведения дополнительной экспертизы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи пылесоса;
  2. Копия претензии на расторжение договора купли-продажи;
  3. Копия ответа магазина на претензию и результатов экспертизы;
  4. Дополнительные доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию, например, свидетельские показания или фотографии поломки.

Дальнейшие действия могут включать подачу иска в суд, если магазин не согласен на расторжение договора купли-продажи. В этом случае вам также понадобится консультация адвоката.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 475 ГК РФ "Гарантия продавца за товар"; - статья 478 ГК РФ "Сведения, которые должен содержать гарантийный талон"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на гарантийный ремонт или замену товара; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на требование полного возмещения убытков, если товар не соответствует договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы