Как расторгнуть договор купли-продажи планшета при нарушении сроков гарантийного ремонта и вернуть деньги

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался некачественным, то его можно обменять или вернуть и получить деньги обратно. В случае нарушения сроков гарантийного ремонта покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещения убытков, в том числе возврата денежных средств за приобретенный товар. Поэтому вы можете написать претензию о расторжении договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств за приобретенный планшет, если сроки гарантийного ремонта были нарушены. Вам также следует сохранить все документы и чеки, подтверждающие покупку и ремонтный заказ.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор купли-продажи планшета, который был заключен между Вами и МТС.

2. Копия документа, подтверждающего факт сдачи планшета на диагностику, а также информация о сроках обслуживания.

3. Ваша претензия о расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств.

Однако, перед написанием претензии и расторжением договора, Вам нужно будет обратиться в МТС за разъяснением ситуации и попросить решения проблемы. Также будут полезны все дополнительные документы и факты, которые могут подтвердить нарушение сроков гарантийного ремонта со стороны МТС. Если МТС не будет готова пойти на уступки, Вам придется обратиться в судебные органы и предоставить суду необходимые доказательства, подтверждающие нарушение сроков гарантийного ремонта и требовать компенсации убытков.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар суммы; Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сроки ремонта товара ненадлежащего качества; Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков или требование уменьшения цены в случае нарушения производителем или продавцом сроков устранения недостатков товара.