Как расторгнуть договор о кредите на товар, если его не доставляют: опыт покупателя в онлайн магазине техники

Как я могу расторгнуть договор с банком, если я взяла товар в магазине техники онлайн в кредит, но товар не доставляют, и комментарии в сообществе магазина говорят, что расторжение договора через магазин не дает результатов?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете расторгнуть договор кредита с банком в случае ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком товара (магазином). Для этого необходимо обратиться в банк с соответствующей заявлением и предоставить доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение обязательств поставщиком. В случае если магазин не направил обращение банку, вы можете обратиться в магазин с требованием исполнения обязательств поставщика или расторжения договора. Если в течение установленного законодательством срока вопрос не будет решен, Вы можете обратиться в суд. Рекомендуется вести запись всех обращений и хранить все доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор о кредитовании между заемщиком и банком. 2. Условия договора купли-продажи товара между заемщиком и магазином. 3. Все документы, подтверждающие оплату кредита и ожидание доставки товара, включая выписки из банка и письма, отправленные магазину. 4. В случае обращения в суд для расторжения договора кредитования, необходимо подготовить и предоставить суду все доказательства, подтверждающие нарушение условий договора магазином или банком, включая переписку, записи телефонных разговоров и прочие документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи товара, оформленного в магазине техники онлайн

  2. Копия договора кредитования, оформленного в банке

  3. Документы, подтверждающие несвоевременную доставку товара, например, переписка с магазином или иные доказательства со стороны покупателя.

  4. Заявление о расторжении договора кредитования, в котором должны быть указаны основания для расторжения договора, в том числе связанные с несвоевременной доставкой товара.

Важно отметить, что наличие доказательств о неисполнении продавцом обязательств по доставке товара может повлиять на решение банка по расторжению договора кредитования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве потребителей на расторжение договора купли-продажи"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора"
  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве потребителя на защиту своих прав, предусмотренных законом, и на возмещение убытков в случае их нарушения"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Отзыв предложения о заключении договора".

  2. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Прекращение обязательства по кредитному договору".

  3. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право потребителя расторгнуть договор купли-продажи товара и требовать возмещения убытков".

  4. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи".

  5. Статья 44 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - "Прекращение договора банковского счета".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для расторжения договора кредитования необходимо обратиться в банк, с которым был заключен договор на условиях кредитования, с требованием о расторжении договора. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк обязан рассмотреть соответствующее требование и сообщить о результатах рассмотрения в установленные сроки. Кроме того, в случае нарушения прав потребителя, имеется возможность обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы