Что делать, если не доставляют диван: опыт покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несоблюдения продавцом установленного срока доставки товара покупатель имеет право потребовать уменьшения цены, расторжения договора купли-продажи и возмещения причиненных убытков. Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией о нарушении сроков и требованием устранения нарушения в установленный законодательством срок. Если продавец игнорирует претензию, необходимо обратиться в потребительскую защиту или обратиться за судебной защитой в соответствии с установленным порядком.

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи с указанием сроков доставки товара и иных важных условий.

2. Все переписки, электронные письма и иные документы, подтверждающие условия покупки дивана, а также обещания продавца относительно сроков доставки товара.

3. Документы, свидетельствующие о неисполнении обязательств продавцом - например, письма, сообщения, документы от компании доставки и др.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к продавцу и потребовать исполнения обязательств по договору. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае юрист сможет подготовить и подать соответствующие иски и документы, защищающие интересы потребителя в суде.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по реализации товаров" и статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".