Что делать, если не доставляют заказ из соцсети ВК: потеря денег и отсутствие связи с продавцом

Если вы не получили товар, на который вы предполагали провести сделку в соцсетях, то вы имеете право обратиться в полицию и предъявить участникам сделки требования о возмещении причиненного вам ущерба. Однако, для того чтобы требования были обоснованными, необходимо будет предъявить все имеющиеся доказательства сделки, а также сохранить всю переписку и изображения из группы в соцсети, где была заключена сделка.

Для решения такого вопроса, необходимо начать собирать документы, связанные с заказом и оплатой товара. В первую очередь вам потребуется сохраненная история переписок с продавцом в социальной сети ВКонтакте, содержащая детали заказа и его оплаты. Также важно иметь распечатку чека или квитанции об оплате товара. Если у вас есть другие документы или улики, которые могут подтвердить факт перечисления вами денег продавцу и неисполнения им своих обязательств, то они тоже могут пригодиться.

После сбора необходимых документов, можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении следует указать все вышеперечисленные обстоятельства и приложить имеющиеся доказательства. В случае если продавец будет задержан и установлена его вина в мошенничестве, вы можете требовать возврата уплаченных денег через судебный порядок.

Статья 481 ГК РФ "Договор между продавцом розничной торговли и покупателем", статья 15.26.1 КоАП РФ "Запрещенные к рекламе товары и услуги", статья 159 УК РФ "Мошенничество".