Как произвести обмен обуви без дефектов, купленной 7 дней назад и использованной всего 2 дня

Как я могу обменять обувь с небольшой ноской в магазине, если у меня прошло уже 7 дней со дня покупки и я использовал ее всего 2 дня, но дефектов нет?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возможность обмена товара, если он не имеет дефектов, зависит от установленных правил магазина. Если в магазине действует правило обмена товара в течение 7 дней со дня покупки, то у вас есть возможность обменять обувь. Однако, если магазин не устанавливал таких правил, обмен товара может быть проведен только в случае выявления обуви с дефектами, которые не могут быть устранены при помощи ремонта. При этом, наличие носков и использование товара не является препятствием для его обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обмена товара в магазине после носки потребуется предъявить следующие документы:

  1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара и дату совершения покупки.

  2. Паспорт или другой удостоверяющий личность документ, необходимый для подтверждения личности покупателя.

В данном случае было приобретено товара, который не имеет дефектов и был использован в течение 2-х дней после покупки. Большинство магазинов имеют свои собственные правила возврата, в том числе правила возврата товаров, используемых некоторое время после покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар со скрытым дефектом в течение 14 дней. В конкретном случае же, магазин может взять обувь обратно в обмен на другой товар или вернуть деньги, если это предусмотрено правилами магазина. Таким образом, следует обратиться в магазин, где была проведена покупка и узнать, какие правила возврата применяет данный магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы