Как продлить гарантию на смартфон: решение проблемы с истекшей гарантией и возможность продления при ремонте

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный срок не распространяется на случаи, когда товар был в исправлении или находился на руках продавца для выявления дефектов. Однако, если продавец не справился с исправлением дефекта в рамках гарантийного срока, то он обязан устранить дефект бесплатно после истечения гарантии. В данном случае, Вам следует обратиться к продавцу с требованием об устранении дефекта, предоставив ему все необходимые документы, подтверждающие проблемы с телефоном в течение гарантийного срока, а также документы, о том что устранение дефекта не было выполнено в рамках гарантийного срока. В случае отказа продавца, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи смартфона с указанием условий гарантии. 2. Документы (например, квитанции или справки) о том, что смартфон находился на проверке качества в сервис центрах продавца. 3. Связь с представителями магазина, где были приобретены телефон и где проводились работы по ремонту. 4. Законодательные акты РФ, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в случае истечения срока гарантии на технику.

В данной ситуации Вам следует обратиться к законодательным нормам РФ, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем при истечении гарантийного срока на технику. Стоит уточнить, что если смартфон находился на проверке качества в сервис центре продавца в течение срока гарантии, это может быть фактором, влияющим на продление гарантии. Также следует обратить внимание на условия гарантии в договоре купли-продажи смартфона, возможно, там будет содержаться дополнительная информация, которая положительно повлияет на решение проблемы. Рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным юристам, специализирующимся на данной тематике.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества и в установленный законом срок; - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право на гарантийный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что гарантийный срок начинается со дня передачи товара потребителю и не может быть короче гарантийного срока, установленного производителем.