Смартфон с гарантией на 1 год: купили 5 месяцев назад, уже был в ремонте 3 раза. Возможно ли вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, при возникновении неисправности товара в период действия гарантии, продавец должен восстановить его в установленный законом срок или заменить на новый. Если неисправности повторяются, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, уплаченных за товар. При этом, продавец не вправе отказать потребителю в таком замене или возврате, если выявленные неисправности не могут быть устранены. С учетом данной информации, наличие трех ремонтов в течение 5 месяцев может являться достаточной причиной для потребителя по требованию замены товара на новый или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора купли-продажи или гарантийному талону, который вы получили при покупке смартфона. В них должны быть указаны правила ремонта и замены товара, а также условия, при которых производитель или продавец вправе вернуть деньги покупателю.

Если данные документы не уточняют ответ на ваш вопрос, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на замену неисправного товара, либо на возврат денежных средств, если неисправность товара является существенной или не может быть устранена в разумный срок.

Таким образом, если вы можете доказать, что неисправность смартфона является существенной и он уже был отправлен в ремонт три раза, но не был исправлен, то вы имеете право на возврат денежных средств. Однако, для детального ответа вам необходимо обратиться к договору или гарантийному талону, а также к законодательству Российской Федерации.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".