Как продавец продал бу телефон покупателю: проблемы с качеством и возможность возврата денег

При продаже товара покупатель имеет право на его проверку, в том числе на полный осмотр и проверку работоспособности. В данном случае, продавец обеспечил возможность покупателю проверить телефон, подключив его к интернету и предложив вставить сим-карту. Кроме того, покупатель самостоятельно осмотрел телефон и заявил, что все устраивает.

В случае, если покупатель не доволен качеством товара, он вправе требовать возврата денег или замены товара. Однако, для этого он должен своевременно обратиться к продавцу с соответствующими претензиями, предоставить доказательства некачественного товара и выполнить все условия, указанные в законодательстве.

В данном случае, продавец не обязан возвращать деньги покупателю, так как покупатель не предъявил претензий в соответствии с законодательством. Однако, продавец должен быть готов к возможным юридическим действиям со стороны покупателя, в том числе к проведению проверки полицией.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи бу телефона между Вами и покупателем.

2. Доказательства того, что Вы продали полностью рабочий телефон (например, свидетельские показания свидетелей, которые наблюдали данный процесс).

3. Подробные показания Вас и покупателя о том, как происходила покупка телефона.

4. Доказательства того, что покупатель проверял телефон до покупки (например, содержимое переписок между Вами и покупателем).

5. Возможно, показания эксперта о качестве и подлинности телефона.

6. Любые другие доказательства, которые Вы считаете важными для подтверждения своей позиции.

После того, как Вы соберете все необходимые документы и доказательства, обращайтесь к юристу для детальной консультации и выработки правильной стратегии защиты в данной ситуации.

Статьи закона, которые могут быть применены к данной ситуации, включают в себя:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Продажа товаров".

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца при продаже товара".

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности покупателя при покупке товара".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на информацию о товаре".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к качеству товаров".

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по передаче товара".

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".