Как продавец на Авито столкнулся с мошенничеством при продаже автозапчасти через доставку

К сожалению, данное действие, вводя номер карты и кода от SMS сообщения, является мошеннической схемой. Поскольку вы сообщили злоумышленнику свои банковские реквизиты, вероятнее всего, вернуть деньги будет непросто.

Однако, я рекомендую сделать следующее: обратиться в банк и сообщить об инциденте, заблокировать карту и запросить информацию о транзакции. Если фактические детали мошенничества смогут быть возведены в ранг уголовного преступления, необходимо будет обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении.

Рекомендуется в дальнейшем не сообщать свои банковские реквизиты незнакомым людям и быть осторожным при проведении онлайн-операций, особенно в случаях, когда вам присылают на оплату услуги или товары, которые вы не заказывали самостоятельно.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию чека или иной документ, подтверждающий оплату услуги доставки через авито.

2. Информацию об идентификации покупателя, который отправил вам чек и запросил введение номера карты для получения денежных средств.

3. Копию всех переписок с покупателем, которые вы вели в мессенджере или на сайте авторазборки (если вышлите ему товар через доставку).

4. Справки и документы от банка об списании денежных средств с вашей карты.

5. Копию письма или заявления в полицию об установлении личности мошенника и факте незаконной сделки.

Для возврата средств, вы должны обратиться в банк-эмитент вашей карты или в полицию с заявлением о мошенничестве. Вам также могут потребоваться оригиналы документов в случае проведения расследования или проверки данного факта. Однако, если мошенник не будет найден или его личность не будет установлена, вероятность возврата денежных средств будет значительно уменьшена.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159.4 УК РФ - мошенничество с использованием электронных или информационных технологий;

Статья 272.2 УК РФ - незаконный доступ к компьютерной информации;

Статья 28.1 ГК РФ - договор оказания услуг удаленно;

Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - защита прав потребителей в интернет-сфере.

Чтобы вернуть украденные деньги, рекомендуется обратиться к полиции и подать заявление о мошенничестве. Также следует связаться с банком, чтобы заблокировать карту и запросить информацию об операции. Если операция была произведена не по воле владельца карты, то есть шанс на возврат средств.