Как вернуть деньги после мошенничества на Авито при покупке товара через доставку

"Как мне вернуть деньги и наложить взыскание на продавца, если я купил товар на авито, продавец обещал отправить его через службу доставки, но после оплаты он перестал отвечать на мои сообщения и звонки, затем обещал отправить фото квитанции, но снова исчез, а сумма покупки всего 500 рублей и покупатель не подозревал о мошенничестве?"

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», товар, оплаченный, но не полученный, может быть возвращен продавцом или угодником при условии составления соответствующего акта. Если продавец не выполнит своих обязательств, то вы можете обратиться с жалобой к стражам порядка или в судебные органы для защиты своих прав. Пожалуйста, обратитесь к юридическому консультанту, чтобы получить более детальную информацию о правовых процедурах, связанных с возвратом денег и наказанием мошенников.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Скриншоты переписки с продавцом, в которых были согласованы условия оплаты и доставки товара; 2. Скриншоты платежных документов, подтверждающих перевод денежных средств продавцу; 3. Копию договора или иного документа, обеспечивающего сохранность товара при доставке.

Для возврата денежных средств и привлечения продавца к ответственности можно обратиться в полицию или в судебные органы. В данной ситуации важно собрать доказательства мошеннических действий продавца. Если злоумышленник был идентифицирован, его действия могут быть признаны нарушением уголовного закона. Однако, нужно учитывать, что сумма в 500 рублей является малозначительной и возможно, что будет достаточно урегулировать вопрос в рамках гражданско-правовых отношений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"; - Статья 15.17 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления дистанционного способа продажи товаров"; - Статья 1101 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 454 ГК РФ "Право покупателя на требование о возмещении убытков, причиненных продавцом".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности", включающая ответственность за нарушение прав потребителей - Гражданский кодекс РФ, включая разделы, относящиеся к договорам купли-продажи и обязательствам сторон - Федеральный закон "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы