Как вернуть деньги после мошенничества при покупке на сайте Авито

Как я могу вернуть деньги за товар, который я заказал на сайте Авито, но не был доставлен, так как я попался на мошенника?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы стали жертвой мошенника при заказе товара на сайте Avito и деньги были переведены мошеннику, вы должны сразу же обратиться в полицию и заявить о преступлении. Также рекомендуется сохранить всю переписку с мошенником и любые другие доказательства. После расследования дела сотрудники полиции могут помочь вернуть деньги. Кроме того, вы можете обратиться в банк, через который была совершена операция, и запросить возврат денежных средств. Некоторые банки имеют программы защиты от мошенничества и могут помочь возвратить деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и потере денежных средств. Обязательно при себе нужно иметь копию объявления на Avito, с которого был заказан товар, а также сохраняйте всю переписку с продавцом (сообщения в чате или электронной почте), доказательства оплаты и распечатку экрана с информацией о продавце и номере банковской карты, на которую были перечислены деньги. Также, если вы использовали услуги онлайн-платежных систем при оплате (например, Яндекс.Деньги или PayPal), то нужно сохранить все следующие за этими платежами сообщения и информацию. В некоторых случаях бывает полезным обратиться на юридическую консультацию, чтобы узнать о возможностях взыскания убытков через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 170 УК РФ "Незаконное предпринимательство" - Статья 180 УК РФ "Неправомерное использование средств индивидуализации юридического лица или индивидуального предпринимателя" - Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров" - Статья 15.9 КоАП РФ "Непредставление или представление недостоверной информации о товаре при его продаже".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы