Как защитить себя от необоснованных доплат за автозапчасти: оплатили 8850 рублей по карте, но продавец требует еще 6000 рублей и угрожает судом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2513103
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно понимать, были ли конкретно оговорены цена и количество при покупке деталей для машины, и был ли чек на выданную сумму. Если было оговорено конкретное количество и цена при покупке, и если имеется чек на эту сумму, то продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты. Если продавец совершил ошибку при пробитии чека, то он обязан нести финансовые потери, а не требовать дополнительной оплаты.
Кроме того, угрозы продавца о привлечении к кому-либо - юристам, камерам, и т.д. - не имеют юридического значения и являются попыткой создать давление на покупателя.
Если продавец продолжает давить на покупателя и требовать дополнительную оплату, рекомендуется обратиться в правовую консультацию или к юристу для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса, Вам, возможно, потребуется следующая документация: 1. Чек об оплате в онлайн банке, подтверждающий сумму, которую Вы заплатили за детали машины; 2. Текстовые сообщения или речевые записи, относящиеся к переписке с продавцом деталей, которые могут доказать, что сумма доплаты не была предварительно обговорена и не согласована между сторонами, то есть, была взята у Вас без Вашего согласия; 3. Любые другие документы, связанные с этой покупкой машины или деталей.
Если продавец продолжает угрожать и требовать дополнительные платежи, Вам может потребоваться обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь вам защитить свои права как потребителя и доказать недобросовестные действия со стороны продавца, если таковые имеются. Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор для жалобы на продавца.
Ответственность продавца за ошибки в ценообразовании и требования дополнительной оплаты за товар существует в соответствии со статьей 445 Гражданского кодекса РФ. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете подать жалобу в суд или в другие органы, которые могут помочь Вам в данной ситуации.
Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - "О договоре купли-продажи";
Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Информирование потребителей об условиях продажи товаров и оказания услуг";
Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на защиту своих прав в суде";
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Мошенничество".
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы