Как вернуть деньги за неотправленный товар: 11000 рублей оплачены, 6000 рублей возвращены, ожидается возврат еще 5000 рублей

Вы являетесь юридически ответственным за задержку отправки товара и невозврат полной суммы покупателю. В соответствии с гражданским законодательством РФ, вы обязаны отправить товар покупателю в срок, указанный в договоре, и вернуть ему полную стоимость товара, если вы не выполните свою обязанность по передаче товара. Если покупатель обратится в полицию, вы подвергнетесь административной или уголовной ответственности, возможно, денежный штраф или уголовное преследование. Поэтому вы должны связаться с покупателем, обьяснить ситуацию и организовать возврат оставшейся суммы в кратчайшие сроки. Если покупатель не согласен с возвратом денег, то ему придется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса следует предоставить такие документы, как договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между Вами и покупателем, а также документы, подтверждающие факт возврата части уплаченной суммы в размере 6000 рублей.

В случае, если покупатель обратился в полицию, Вам могут предъявить обвинение в мошенничестве (ст.159 УК РФ), если будет доказано, что Вы умышленно завладели денежными средствами покупателя и не исполнили своих обязательств по передаче товара.

Соответственно, Вам следует возвратить оставшуюся сумму покупателю как можно скорее и, при необходимости, заключить с ним соглашение о рассрочке возврата долга. Это может уменьшить риски ответственности и помочь избежать привлечения к уголовной ответственности.

Статья 159 УК РФ - мошенничество, может быть применима в данной ситуации. Также статьи 1054 и 1185 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют обязательства из договоров купли-продажи. Возможно, будет проведено расследование и возбуждено уголовное дело, в зависимости от тяжести совершенного преступления. Предлагаю поскорее вернуть покупателю оставшиеся деньги и уладить этот вопрос мирно, чтобы избежать дальнейших проблем.