Как вернуть деньги за неотправленный товар: советы для потерпевшего

Для начала стоит обратиться к мошеннице с просьбой вернуть деньги. Если это не приведет к результату, следует обратиться в правоохранительные органы, поскольку мошенничество является преступлением в Российской Федерации. В зависимости от суммы, уплаченной за товар, можно также обратиться в суд для взыскания ущерба и восстановления нарушенных прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуется подготовить следующие документы:

1. Квитанцию об оплате товара или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

2. Скриншоты или распечатки переписки с мошенницей, где содержатся обещания о доставке товара.

3. Любую дополнительную информацию, которую Вы можете использовать в качестве доказательства.

После этого Вам следует обратиться в полицию и заявить о мошенническом действии. При обращении в полицию попросите официальный документ (заключение эксперта, результаты следствия и т.д.), который подтвердит, что мошенница действительно обманула Вас.

Также можно обратиться в банк, который проводил операцию по оплате, и запросить возврат средств, указав, что то, на что была потрачена сумма, никогда не доставлялось.

Не забывайте, что в случае обмана через Интернет следует ограничить дальнейшие попытки мошенника связаться с Вами и попытаться установить его реальные данные, чтобы иметь возможность защитить свои права в суде.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от характера и обстоятельств произошедшего, в том числе способа оплаты, месторасположения мошенницы и прочих деталей. Однако в общем случае возможно применение следующих статей Уголовного кодекса РФ и Гражданского кодекса РФ:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
• Статья 161 УК РФ "Грабеж";
• Статья 170 УК РФ "Фальсификация платежных документов";
• Статьи 1057-1059, 1095 ГК РФ о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении договора купли-продажи;
• Статьи 428-432 ГК РФ о договоре купли-продажи и праве покупателя на возврат денег за ненадлежащий товар.