Как продавцы могут сокращать срок гарантии на электрический миксер для коктейлей

Каким образом магазин может установить свою гарантию, которая составляет 6 месяцев на электрический миксер, если гарантия производителя на товар составляет 12 месяцев, и что делать, если через 6 месяцев и 10 дней миксер перестал работать?

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Магазин вправе установить свой собственный срок гарантии на товар, который продает, но этот срок не может быть меньше срока гарантии, заявленного производителем. В данном случае, срок гарантии, установленный магазином, меньше срока гарантии, заявленного производителем, поэтому магазин обязан исполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию в соответствии с сроком гарантии, заявленным производителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином, в котором указаны условия гарантии на товар. 2. Гарантийный талон, предоставленный магазином, в котором указаны условия и срок гарантии. 3. Сертификат на товар, подтверждающий его соответствие требованиям безопасности и качества. 4. Документы, подтверждающие факт выхода товара из строя в период гарантийного срока.

Отвечая на вопрос, магазин не может снизить срок гарантии на товар, установленный производителем. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на товар не должен быть менее гарантийного срока, заявленного производителем. Покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара, если выявленные неисправности возникли в период гарантийного срока. Однако, если магазин добровольно предоставил гарантию на товар, он может установить свой собственный срок гарантии, но он не должен быть менее 12 месяцев.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к следующим статьям:

Статья 18. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на гарантийное обязательство.

Статья 19. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Сроки гарантийного обязательства.

Статья 21. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товаров.

Статья 466. Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по гарантии.

Статья 497. Гражданского кодекса Российской Федерации - Сроки гарантии на товар.

Ответ на вопрос: Магазин не вправе снижать срок гарантии заявленный производителем. В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", гарантийный срок на товары должен быть не менее 12 месяцев со дня передачи товара потребителю. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок гарантии на товары не может быть ограничен сроком, меньшим, чем установленный законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы