Как продавать на Авито: оплата через СДЭК, заморозка средств и возврат - опыт покупателя и продавца

Данная ситуация выглядит как мошенничество со стороны покупателя. Если Вы считаете, что использованный сервис для оплаты является фальшивкой, то необходимо обратиться в полицию и предоставить им всю информацию о покупателе, включая ссылки на сервисы, в которых он предлагал произвести оплату. Также следует сообщить о произошедшем в сервис технической поддержке и обратиться в свой банк для оспаривания транзакции и возврата украденных средств. Важно сохранить все переписки и доказательства того, что Вы не получили оплату за проданный товар.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копию объявления на "Авито", в котором было указано о продаже зеркала на Тойоту;

2. Копию условий, которые были высланы покупателем, в том числе и процедуры оплаты через сервис СДЭК;

3. Копию сообщений, которые были обменяны между вами и покупателем, в которых обсуждались условия сделки;

4. Копию переписки с сервисом СДЭК, в которой была предпринята попытка вернуть деньги.

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК с просьбой о возврате денег, предоставив все необходимые документы и объяснив ситуацию, которая произошла при оплате за зеркало на Тойоту. Также можно обратиться в банк, в котором открыта карта на которую была произведена оплата, и запросить возврат денежных средств. В любом случае, рекомендуется также обратиться к юристу, который сможет дать консультацию и помочь защитить ваши права.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 313 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"
• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Об исполнении обязательств"
• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков"
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Об оплате товаров"
• Статья 1253 Гражданского кодекса РФ "О договоре банковского счета и об оказании банковских услуг"
• Статья 1598 Гражданского кодекса РФ "О возврате денег, уплаченных по сделке"

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, который выпустил карту продавца, чтобы выяснить, были ли средства списаны с карты и как можно их вернуть. Также следует обратиться в СДЭК и получить информацию о процедуре оплаты через их систему, чтобы определить, была ли произведена правомерная оплата по этой ссылке. Если все эти меры не помогут, то можно привлечь покупателя к юридической ответственности за мошенничество.