Как приобрести и поменять Samsung A53 на версию с 2 сим-картами онлайн

"Как я могу поменять мой Samsung A53 с одной сим-картой на версию с двумя сим-картами, если я его приобрел онлайн?"

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы поменять свой телефон на модель с двумя SIM-картами, необходимо связаться с продавцом, у которого был приобретен телефон, и решить вопрос об обмене на другую модель с нужным количеством SIM-карт. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства или отказывается от обмена, необходимо обратиться в судебный орган для защиты своих прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен телефон, и уточнить возможность замены устройства на телефон с двумя сим-картами. Если продавец уже отправил товар, то необходимо провести процедуру возврата и обмена товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для этого понадобятся копии заказа на сайте продавца, чека об оплате, а также соответствующих документов, подтверждающих возврат и обмен товара. Дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие некачественность товара и отсутствие возможности его использования в соответствии с целью покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данному вопросу необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1, а именно к статье 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", а также к статье 25 "Право потребителя на выбор", которые описывают права потребителя на замену товара, если он не соответствует договоренности по характеристикам или комплектации. Кроме того, также могут быть применимы иные статьи, касающиеся прав потребителей, в зависимости от конкретных обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы