Как прекратить звонки от банка на рабочий номер из-за задолженности по кредиту: эффективные способы

В соответствии с законодательством РФ, некорректное поведение представителей банковской организации при работе с заёмщиками может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Одним из способов защиты от нежелательных звонков со стороны банков является запрос правовой помощи и представление требований кредитору о прекращении неправомерных действий. Также, возможно подать жалобу на банк в регулирующие органы или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо получить у сотрудницы разрешение на предоставление банку контактных данных ее места работы, чтобы банко получил право связаться с ней в рабочее время. Если сотрудница отказывается предоставить такую информацию, то в этом случае банк может звонить на рабочий телефон организации.

Если сотрудница желает прекратить звонки со стороны банка на рабочий телефон, она должна написать заявление в банк с требованием прекратить звонки и указать свой контактный номер телефона или место, где можно ее достигнуть. Если после получения заявления банк продолжает звонить на рабочий номер, то сотрудница может обратиться в суд с заявлением о прекращении незаконных действий со стороны банка.

Статья 137 Гражданского кодекса РФ ("Охрана чести, достоинства и деловой репутации гражданина") Статья 17 Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ "О связи" ("Защита конфиденциальности персональных данных") Статья 4 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О кредитных организациях и банковской деятельности" ("Кредитный договор")