Как прекратить назойливые звонки от Сетелем банка, если кто-то оставил мой номер телефона в соцсети

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оставление номера телефона в социальной сети не является основанием для получения разрешения на передачу этого номера третьим лицам. Следовательно, Сетелем банк нарушает ваши права, звоня вам без вашего согласия.

Для прекращения звонков, вам необходимо написать формальное заявление в Сетелем банк с просьбой прекратить звонки и удалить ваш номер из базы данных. Если звонки продолжаются после отправки заявления, вы можете обратиться в суд.

Кроме того, вы можете обратиться за помощью в Роскомнадзор, который имеет полномочия регулировать вопросы обработки персональных данных.

Для решения этого вопроса Вам потребуется документ, подтверждающий тот факт, что Вы оставляли свой номер телефона в социальной сети, например, распечатка страницы с этой информацией. Также будет полезно иметь записи звонков от банка, чтобы доказать тот факт, что они действительно звонят Вам.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право контактировать со своими клиентами и потенциальными клиентами в определенных случаях, однако это должно быть сделано в соответствии с требованиями законодательства. Если звонки нарушают Ваши права, например, если Вы не являетесь клиентом банка и не давали своего согласия на обработку своих персональных данных, Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор и в суд.

Рекомендую обратиться к юристу, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в защите своих прав.

Статьи 152.1 и 172 Гражданского кодекса РФ - о защите персональных данных и о защите чести и достоинства граждан. Также может быть применена статья 19.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях - о неправомерном использовании персональных данных. Для прекращения звонков возможно направление письменного заявления в банк с требованием прекратить обработку ваших персональных данных, а в случае их игнорирования - обратиться в суд.