Используют ваш номер телефона при взятии кредита? Узнайте, как прекратить звонки от Банка Ренессанс Кредит

Если вас беспокоят нежелательные звонки от банка, вы можете направить банку письменную жалобу с просьбой прекратить звонить на ваш номер телефона. В письме укажите свои персональные данные, сведения о кредите (если они есть), номер вашего телефона и причины, по которым вы не желаете получать звонки от банка. Важно сохранить копию письма и отправить его с уведомлением о доставке или через курьера с подписью получателя. Если звонки не прекратятся после получения письма, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Вы можете обратиться в банк Ренессанс Кредит с жалобой на звонки на ваш домашний номер телефона и просить их удалить этот номер из списка контактных данных кредитора. Для этого вам, возможно, может потребоваться предоставить письменную заявку, в которой описываете ситуацию и просите удалить ваш номер из базы данных банка. Кроме того, вы можете также подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на неправомерное использование вашего телефонного номера и требовать решения этой проблемы.

Статья 152.1 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина", статья 20.3 КоАП РФ "Нарушение порядка установления контакта с гражданином", статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".