Как предупредить потерю документов при доставке EMS почтой: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации о почтовой связи, организация почтовой связи несет ответственность за сохранность отправления во время его пересылки. В случае возникновения убытков, связанных с нарушением его обязанностей, организация почтовой связи возмещает убытки. В данном случае, получатель может обратиться в EMS почту с требованием возместить убытки, связанные с получением непригодных для использования документов. Если EMS почта отказывается возместить убытки, получатель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Сохраненные квитанции о приеме и доставке посылки EMS почтой из Праги в Нижний Новгород.
2. Фотографии поврежденных документов, а также их оригиналы.
3. Заявление в EMS почту о нарушении условий доставки и причиненных убытках.
4. Данные и контакты свидетелей случившегося, если таковые имеются.

В случае если возмещение причиненного ущерба не произойдет добровольно, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков.

Жалобу можно отправить на сайте компании EMS почты (www.emspost.ru) или по адресу электронной почты [email protected]. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу с жалобой на нарушение прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 422 "Передача вещи купцом или перевозчиком"
• Статья 451 "Ответственность перевозчика за утрату вещи, задержание ее или повреждение"

1. Закон Российской Федерации "О почтовой связи":

• Статья 41 "Ответственность почтовых операторов за нарушение сроков и условий оказания услуг почтовой связи"

В данной ситуации можно обратиться в компанию EMS почты с требованием возмещения причиненного ущерба. Если компания отказывается выплатить компенсацию, можно обратиться в суд.