Как правильно стирать трикотажный костюм: советы и проблемы с возвратом денег

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец должен предоставить покупателю правдивую информацию о товаре, включая информацию об условиях эксплуатации и особенностях ухода за ним. В данном случае, продавец предоставил информацию о том, что костюм подлежит только ручной стирке при температуре 30 градусов, что является особенностью ухода за товаром. Если покупатель следовал указаниям по уходу за товаром на этикетке, то продавец несет ответственность за качество товара и должен вернуть деньги за костюм в соответствии с требованиями покупателя. Также стоит отметить, что количество проданных костюмов с указанием на этикетке о ручной стирке не влияет на обязанности продавца, который несет ответственность за качество каждого проданного товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем.

2. Этикетка с символами по уходу, на которой указана информация о том, что костюм подлежит только ручной стирке при температуре 30 градусов.

3. Документы, которые подтверждают факт покупки костюма и оплаты его стоимости.

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество и соответствие товара описанию в момент передачи его покупателю. Если качество товара не соответствует описанию, покупатель имеет право на возврат товара или на уменьшение его стоимости. В данном случае, так как на этикетке указывалась информация о том, что костюм подлежит ручной стирке при температуре 30 градусов, а не машинной стирке, то продавец не сможет отказаться от ответственности за селый костюм и должен вернуть деньги покупателю. Однако, если продавец сможет доказать, что покупатель не выполнил правил ухода за товаром, указанных на этикетке, то он может попытаться отстоять свои права в суде.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Пункт "г" части первой статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (начисление штрафа за продажу товаров с нарушением прав потребителей)

Статьи 476-483 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров"

Статьи 10-12 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственной сырьевой продукции" (если речь идет о продаже пищевых товаров)