Закупка запасных частей для автомобиля: проблемы с возвратом и возвратом денег

Здравствуйте, Евгений! Если с момента возврата товара прошло более 7 дней и продавец не возвращает деньги, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на нарушение прав потребителя. Также, в соответствии с законодательством РФ, продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар в течение 10 дней со дня получения товара или отказа от него на основании письменного заявления потребителя. В Вашем случае, таким заявлением может выступать чек с отметкой о приемке и подписью продавца. Рекомендую обратиться к продавцу и еще раз озвучить свои требования по возврату денег, указав на законодательство, которое обязывает его это сделать. Если продавец не будет реагировать на Ваши действия, тогда стоит обратиться в комиссию по разрешению споров между продавцом и покупателем или в суд.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Чек/кассовый чек о покупке запасных частей;
2. Документы, подтверждающие прием товара продавцом (подписанный чек/кассовый чек с отметкой о приеме, датой и печатью магазина);
3. Документы, подтверждающие попытки возврата товара (письменное заявление о возврате товара, фото или видео-доказательства возврата товара);
4. Банковский выписку по данному счету за период, включающий дату покупки и настоящее время.

Ситуация, описанная в вопросе, является спорной и требует разбирательства. В таких случаях рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и защиты своих прав и интересов.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара и денежных средств при отказе потребителя от товара";

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств".