Как правильно поступить, если цена на акционном средстве не соответствует действительности?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, его свойствах и цене. В данной ситуации, если на полке, где вы видели товар, был указан акционный ценник и подходящее описание товара, то вы могли ожидать приобретение товара по такой цене и с теми подарками, которые были предоставлены в рамках акции. Если продавец предоставил вам другой товар, который не соответствовал вашим ожиданиям, то это может быть основанием для возврата товара или требования исполнения условий акции.

В данном случае, поведение администратора, который снял ценник с низкой ценой, может быть признано неправомерным, если он сделал это без объяснения причин и без согласования с вами. В такой ситуации вы можете обратиться к руководству магазина или к контролирующим органам, таким как Росстандарт или Роспотребнадзор, на случай если магазин не готов разрешить конфликт.

В целом, в подобных ситуациях, для защиты своих прав, рекомендуется обращаться к сотрудникам магазина и требовать четкой информации о товаре, его цене и подарках в рамках акций, а также сохранять все чеки и документы, которые выдает магазин при покупке.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек о покупке продукта.
2. Акционные условия, если они были объявлены.
3. Правила продажи, если таковые имеются в магазине.
4. Возможно, запись камеры видеонаблюдения, которая может подтвердить или опровергнуть факты, указанные покупателем.

По данной ситуации, если возник конфликт на момент оплаты, то потребуется ответственность продавца за нарушение правил продажи, обман покупателя, а также возможно нарушение законодательства о защите прав потребителей. В данной ситуации покупатель вправе потребовать соответствующую компенсацию, которая будет определена с учетом стоимости товара, отсутствующей ценной выгоды и морального вреда. Рекомендуется обратиться в правовую консультацию для получения коллегиального мнения и консультации о правовых последствиях данной ситуации.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

1. Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" - защита прав потребителей в процессе реализации товаров.

2. Статья 433 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков, причиненных нарушением договора.

3. Статья 14.2 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителей на информацию о товаре и его цене.

4. Статья 18 Закона "О рекламе" - о запрете недостоверной рекламы.

5. Статья 10 Федерального закона "О торговле" - о праве потребителей на предоставление информации о товарах и их ценах.