Как потребовать замену ненадежной автомойки с гарантией 60 месяцев: опыт использования и ремонта в СЦ

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара, если товар не соответствует условиям договора или заявленным его параметрам. В данном случае, учитывая, что автомойка высокого давления была использована не более трех лет и уже дважды ремонтировалась, а также наличие гарантии на товар, я рекомендую обратиться к продавцу с требованием заменить машину на новую, которая будет исправна. В случае отказа продавца или нежелания решать проблему, Вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей для получения консультации или поддержки в защите своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи. В этом документе указаны условия приобретения товара, в том числе гарантийные и сроки гарантии на товар.

2. Акты приемки-передачи товара. В этих документах должны быть указаны все дефекты и недостатки товара, которые были обнаружены в момент приемки товара.

3. Акты выполненных работ. Если Вы обращались в сервисный центр для ремонта товара, то Вам следует потребовать от них акты выполненных работ.

На основании этих документов, Вам будет проще доказать, что проблема с товаром возникла из-за производственного брака, а не из-за неправильного использования. В случае, если продавец или сервисный центр будут отказываться заменить товар, Вам следует обратиться в надзорные органы или в суд с требованием о замене товара.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статьи 468, 470, 471, 475.