Как потребовать возврат денежных средств за товар, отремонтированный более одного раза

Можно ли потребовать возврата денежных средств за товар, который я сдал в сервис центр второй раз, учитывая, что мне был предоставлен месяц на возврат и ремонт товара, который я сдал в первый раз, длился 15 дней?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Потребитель имеет право на возмещение стоимости товара или замену его на аналогичный товар более высокого качества, если после устранения недостатков товара его качество не позволяет использовать его надлежащим образом и эти недостатки возникли повторно в течение гарантийного срока. Однако, необходимо уточнить условия гарантии и правил сервисного обслуживания в каждом конкретном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт покупки товара;

  2. Документ, подтверждающий факт обращения в сервисный центр в первый раз и продолжительность ремонта;

  3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр во второй раз и повторный ремонт (например, квитанцию, гарантийный талон, акт приема-передачи товара);

  4. Документы, подтверждающие факт оплаты товара, в том числе квитанцию об оплате и выписку из банковского счета.

На основании предоставленных документов юрист может проанализировать ситуацию, определить наличие каких-либо нарушений со стороны продавца или сервисного центра, а также подготовить необходимые документы для требования возврата денежных средств за товар, который был в сервисе дважды и был отремонтирован в течение месяца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы