Как получить заказанный товар без похода на почту: отзывы и условия получения

Как мне получить заказанный товар, если он находится на почте и мне сообщили, что нужно забрать его или заплатить 450 рублей, а также предупредили о ежедневных процентах в случае невыполнения условий, но я не хочу забирать товар с почты?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заказе товара в интернет-магазине, условия доставки определяются договором купли-продажи, который заключается между продавцом и покупателем. Если условия доставки не были оговорены в договоре, необходимо обратиться к условиям использования сайта интернет-магазина. В случае, если покупатель не желает забрать товар с почты и в договоре или на сайте интернет-магазина не предусмотрено иное, продавец может потребовать от покупателя оплаты услуг перевозчика или хранения товара на складе, если это было предусмотрено в договоре. Если покупатель не оплачивает данные услуги, продавец имеет право потребовать с покупателя возмещения причиненных убытков в размере фактических расходов или потерянной прибыли, если это было предусмотрено в договоре или требованиями законодательства. Однако, если продавец не предупредил покупателя о возможности взимания оплаты за услуги перевозчика или хранения на складе, такие требования могут быть незаконными.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора купли-продажи товара между заказчиком и интернет-магазином, а также знать действующее законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В случае если забрать товар с почты является обязательным условием договора или требованием продавца, то потребитель должен выполнить данное условие. Если же требований к потребителю в договоре не сформулировано и доставка товара на почту не является обязательной, то потребитель вправе отказаться от получения товара с почты и запрашивать его доставку иным способом. В этом случае рекомендуется обратиться к интернет-магазину и обсудить вопрос о доставке, а также запросить официальное подтверждение условий договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества; - Статья 22. Замена, возврат или обмен товара надлежащего качества; - Статья 28. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя. Также возможно использование других статей данного Закона, а также иных законодательных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы