Заказанный товар отправлен на почту, покупатель передумал, автомат грозит судом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2842895
Ответы юристов (1)
Законодательство РФ устанавливает право потребителя в установленный законом срок отказаться от товара, приобретенного на дистанционной основе, без указания причины отказа и без уплаты штрафа. Также потребитель вправе отказаться от товара до его получения, в этом случае продавец обязан вернуть все уплаченные потребителем средства. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель вправе воспользоваться правовыми механизмами для защиты своих прав, включая подачу иска в суд. Однако, в данной ситуации необходимо детально ознакомиться с контрактом и условиями продажи, чтобы определиться с возможными последствиями ее действий.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Копия договора купли-продажи, сделки или иного документа, удостоверяющего право на получение товара.
- Копия чека об оплате или другого документа, подтверждающего факт оплаты товара.
- Копия документов, подтверждающих факт отправки товара, таких как квитанция о доставке, накладная, акт выполненных работ или иные документы, подтверждающие что товар был передан покупателю.
- Иные доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту, например, переписку с продавцом, аудиозаписи разговоров с требованиями продавца о возврате товара.
В случае если продавец отказывается возвращать деньги за товар, отправленный на почту, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, комиссию по защите прав потребителей или в судебные органы.
Напишите, пожалуйста, какой конкретно товар был заказан и по каким условиям был заключен договор на его приобретение. Это позволит более точно определить применимые статьи закона и дать более точный и полный ответ на вопрос.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы