Очки-лупы для увеличения предметов до 130 раз. Обзор и отзывы на заказанный товар с возможностью возврата денег.

Как я могу вернуть деньги за очки-лупу, которые заказала моя бабушка на диване, если они увеличивают только с 12 кегля на 14, вместо заявленных 130 раз, и стоят 2 тысячи рублей?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели, либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме в течение 14 дней со дня покупки. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате уплаченной суммы. При отказе продавца вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек об оплате товара.
  2. Упаковку товара в исходном состоянии (если она была сохранена).
  3. Скриншоты или фотографии товара в упаковке.
  4. Заявление о возврате денежных средств, оформленное на имя продавца магазина, с указанием причин возврата товара.

После сбора необходимых документов вы можете обратиться в магазин и предъявить заявление о возврате денежных средств. Если магазин отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд. В случае положительного решения суда, магазин должен вернуть деньги за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть связаны с защитой прав потребителя. В частности:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на защиту интересов потребителя, возмещение убытков при приобретении некачественного товара. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара или возврат денежных средств. Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей при продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы