Как получить возврат средств за ремонтированный телефон в магазине Связной: правила и советы

Как я могу расторгнуть договор и получить возврат средств после того, как телефон был отдан на ремонт в магазин Связной и срок ремонта был превышен? Можете ли вы помочь мне в написании соответствующего заявления?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для оформления заявления на расторжение договора на основании невыполнения магазином Связной условий ремонта телефона, рекомендуется указать следующие пункты:

  1. Ссылку на договор (если он был заключен).
  2. Дату передачи телефона в магазин и обещанный срок ремонта.
  3. Факт превышения указанного срока ремонта (указать корректную дату получения телефона обратно или другую достоверную информацию, подтверждающую превышение срока).
  4. Заявление о расторжении договора и возврате уплаченной за ремонт услуги.

При подаче заявления желательно указать контактные данные для связи с магазином Связной, а также сохранить копию документа и квитанцию об отправке, чтобы в случае возникновения спора можно было доказать факт его направления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к тексту договора на ремонт телефона, чтобы проверить, предусмотрена ли расторжение договора в случае превышения сроков ремонта. Если договор не предусматривает такую возможность, то следует написать заявление о расторжении договора и возврате средств в соответствии с Указом Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Положения о реализации отдельных положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В заявлении необходимо указать детали договора на ремонт, дату заключения договора, дату сдачи телефона на ремонт, дату ожидаемого окончания ремонта и дату фактического окончания ремонта, причину желания расторгнуть договор и запросить возврат уплаченных средств. Кроме того, Вам необходимо иметь копию договора на ремонт, а также все чеки и квитанции об оплате услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" - Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Рекомендуется обратиться в магазин и требовать ремонта телефона в установленный законом срок, а также подать жалобу на нарушение ваших прав как потребителя. Если вам откажут в ремонте телефона или возврате денег, вы также можете обратиться в суд. При подаче в суд рекомендуется обратиться к юристу для правового сопровождения дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы