Как получить возврат денег за видеокарту, если гарантия идет в Ростов?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если продавец не исполнил обязательство по передаче товара покупателю, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств в порядке, установленном законом. В данном случае, если Вы заинтересованы в возврате денежных средств, Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена видеокарта, и обратиться к руководству магазина с заявлением о претензии на качество товара. В заявлении следует указать причину неудовлетворительного качества товара, ссылку на законодательство, которое защищает права потребителя, а также просить вернуть денежные средства в соответствии с чеком. Если магазин отказывается совершить возврат, следует обратиться в Роспотребнадзор с претензией на несоблюдение Ваших прав как потребителя товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку видеокарты в магазине ДНС.
2. Гарантийный талон, подтверждающий срок гарантийного обслуживания товара.
3. Заявление о возврате денежных средств, которое следует составить и направить в Центральный офис компании ДНС, где была проведена покупка товара.

Вам следует связаться с Центральным офисом компании ДНС и направить туда подписанное заявление о возврате денежных средств. В заявлении укажите причину: видеокарта не может быть отправлена на гарантийное обслуживание, и вам необходим возврат средств по чеку.

Дальнейшее решение вопроса зависит от требований конкретной компании. Как правило, при наличии всех необходимых документов и заявлении о возврате денежных средств, компания должна рассмотреть ваше обращение и вернуть деньги за некачественный товар. Если у вас возникнут трудности при возврате средств, вы можете обратиться за помощью к адвокату или органам государственной защиты прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 432, 435, 471, 478 - Закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 22, 25, 26 - Федеральный закон "О техническом регулировании", статьи 5, 10, 29-31.