Как получить возврат денег за сданный телефон в АСЦ без акта о списании?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, АСЦ должен выполнять свои обязательства в разумный срок. В данном случае, срок ожидания акта о списании телефона от производителя, может быть неопределенным, поскольку в этом случае зависит от производителя телефона. Тем не менее, АСЦ обязан уведомить вас по возможности об обстоятельствах, которые могут задержать выдачу акта. Если же АСЦ не выполняет свои обязательства в разумный срок, вы можете обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в АСЦ, где Вы сдали свой мобильный телефон, с требованием выдать акт о списании телефона от производителя. Если АСЦ не выполняет свои обязательства в установленные сроки, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого потребуется собрать все документы, связанные с покупкой и ремонтом/обслуживанием мобильного телефона, а также с требованием выдачи акта об списании. В качестве доказательства также могут быть полезны копии писем или заявлений, отправленных в АСЦ, а также фотографии и видео с момента обращения в сервисный центр.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима к данной ситуации, которая регулирует сроки выполнения работ или оказания услуг и обязанности исполнителя по уведомлению потребителя о продлении таких сроков. Также может быть применима статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует обязанности исполнителя в случае ненадлежащего исполнения договора и права потребителя на расторжение договора и на получение возмещения убытков.