Как получить возврат денег за просроченный товар в Пятёрочке: практические советы и рекомендации

"Как я могу решить проблему с Пятёрочкой, которая не возвращает мне 800 рублей за просроченный товар по чеку? Куда мне следует обратиться и есть ли шанс получить положительный результат?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Пятёрочка отказывается возвращать деньги за просроченный товар, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор либо в судебные органы. В случае правомерности жалобы или обращения в суд, вероятность положительного результата есть. Однако, для достижения положительного результата необходимо будет предоставить доказательства покупки товара, просроченности товара и попыток возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки товара и сумму платежа;
  2. Документы, подтверждающие просроченность товара или некачественность товара;
  3. Документы, подтверждающие обращение к продавцу и предъявление претензии.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в первую очередь в место покупки товара, в данном случае - в магазин "Пятёрочка". Предъявите им чек, а также документы, подтверждающие просроченность или некачественность товара и обращение к продавцу с требованием вернуть деньги. При отказе продавца вернуть деньги обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Однако, положительный результат зависит от того, насколько обоснованными будут ваши требования и наличия документов, подтверждающих их.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы ответить на данный вопрос, нужно уточнить, какой именно вопрос нужно решить. Если мы говорим о возврате денег за просроченный товар, то мы можем рассмотреть следующие статьи закона: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - статьи 481-484 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о возврате денег при невозможности исполнить договор купли-продажи.

Если же мы говорим о защите прав потребителя при отказе продавца вернуть деньги за просроченный товар, то стоит обратить внимание на следующие статьи: - статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав; - статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушение прав потребителя; - статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - права потребителей при заключении договора розничной купли-продажи.

Чтобы определить вероятность положительного результата, необходимо провести юридическую экспертизу ситуации, поскольку ответ на этот вопрос зависит от многих факторов, включая формулировку чека, дату покупки и прочие детали.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы